AWAS! jadilah pengguna yang sentiasa berwaspada

Lagi wanita ditipu kenalan FB

by YUSOP TEPPO. Posted on April 18, 2013, Thursday

SANDAKAN: Susulan seorang wanita membuat laporan polis pada Sabtu lepas kerana ditipu seorang lelaki yang dikenali di laman sosial Facebook, seorang lagi wanita iaitu surirumah berumur 37 tahun membuat laporan polis di Cawangan Jenayah Perdagangan di Balai Polis Sandakan pada Selasa (16 April).
Ketua Polis Daerah, Asisten Komisioner Rowell Marong yang mengesahkan kejadian itu ketika dihubungi kelmarin, memberitahu bahawa pengadu membuat laporan polis berkenaan setelah mengesyaki dia telah ditipu oleh seorang lelaki yang dikenali melalui Facebook sebanyak RM6,500.
“Pengadu telah berkenalan dengan lelaki terbabit yang kononnya berada di UK beberapa bulan lepas, dan lelaki itu berjanji hendak mengirimkan hadiah kepada pengadu.
“Baru-baru ini, lelaki berkenaan memberitahu bahawa dia telah mengirim hadiah itu kepada pengadu tetapi pengadu hendaklah membayar cukai kastam sebelum hadiah itu melepasi pemeriksaan pihak Kastam,” katanya.
Rowell berkata, pengadu juga diminta memasukkan wang ke dalam satu akaun bank, sebelum menerima hadiah berkenaan.
Walau bagaimanapun katanya, apabila menyedari sesuatu tidak kena selepas hadiah yang dijanjikan tidak diterima, pengadu kemudiannya membuat laporan polis kerana mengesyaki dia diperdayakan.

Read more: http://www.theborneopost.com/2013/04/18/lagi-wanita-ditipu-kenalan-fb/#ixzz2WkBVQXnh

Guru Wanita Rugi RM19.2 Juta Di Tipu Pegawai Bank !

MELAKA - Seorang guru wanita, daripada keluarga berada, yang membuat simpanan tetap di sebuah bank di negeri ini kerugian RM19.2 juta dipercayai ditipu seorang pegawai di bank itu. Ketua Jabatan Siasatan Jenayah Komersial (JSJK) Melaka Supt Soh Hock Sing berkata, wanita berusia 47 tahun itu membuat simpanan antaranya dalam bentuk cek, bank draf dan tunai sejak 2010 selepas suspek dipercayai menawarkan kadar bunga yang tinggi untuk simpanan tetap. "Sejak itu mangsa membuat 81 transaksi dan 80 daripadanya telah dikeluarkan slip penerimaan manakala satu belum diterima," katanya kepada pemberita pada sidang akhbar di sini, Khamis. Beliau berkata mangsa mahu memeriksa penyata akaun simpanan tetapnya pada awal tahun ini namun dihalang suspek dengan memberikan pelbagai alasan. Katanya pada awal bulan ini, mangsa membuat semakan dengan pihak bank dan diberitahu beliau tidak mempunyai sebarang akaun simpanan tetap. Wanita berkenaan, katanya, kemudian membuat laporan polis pada 7 Jun lepas selepas mendapati dirinya ditipu. Soh berkata hasil siasatan awal polis mendapati suspek dipercayai membuat satu akaun lain menggunakan nama wanita itu untuk memindahkan wang berjumlah RM19.2 juta melalui internet ke tiga akaun lain milik tiga lelaki. "Sejumlah RM11 juta berjaya dikesan dalam akaun yang dicipta pegawai berkenaan dan RM1.2 juta di akaun seorang daripada lelaki itu, sementara RM7 juta lesap," katanya. Sehubungan itu, polis kini giat mengesan pegawai bank terbabit yang dikenali sebagai Chua Ken Juan, 28, beralamat terakhir di Taman Kerjasama Bukit Beruang di sini. Dia telah menghilangkan diri sejak 4 Jun lalu. Soh berkata polis turut mencari seorang lagi rakan suspek Low Kim Hsen, 25, yang beralamat di Bukit Baru, di sini. #sumber

 Sumber Artikel : http://pahangdaily.blogspot.com/2013/06/guru-wanita-rugi-rm192-juta-di-tipu.html#ixzz2WkBhHZA9

Skim penipuan cabutan bertuah telefon meningkat

SINGAPURA: Polis semalam memberi amaran, skim penipuan melalui telefon melibatkan cabutan bertuah semakin meningkat di mana mangsa ditipu lebih banyak wang mereka.

Mangsa termasuk golongan profesional, belia dan warga emas.

Dalam lapan bulan pertama tahun ini, jumlah skim penipuan cabutan betuah melalui telefon dilaporkan mencecah 234 kes, meningkat 16.4 peratus daripada tahun lalu.

Jumlah mangsa yang tertipu dalam tempoh yang sama adalah 134, iaitu 8.9 peratus meningkat berbanding tahun lalu.

Tetapi, jumlah wang yang ditipu adalah Sg$4.6 juta (RM11.6 juta) dari Januari hingga Ogos, melonjak 21 peratus berbanding tahun lalu.

Jumlah wang yang ditipu seluruh tahun lalu adalah Sg$6.4 juta (RM16 juta) sejak 2007, tahun di mana menurut polis, skim cabutan bertuah melalui telefon, bermula.

Terdapat juga trend meningkat dalam jumlah wang ditipu daripada skim penipuan serupa sejak 2009.

Tahun lalu, jumlah wang ditipu melonjak 68.4 peratus berbanding 2010, walaupun mereka yang berjaya dalam skim penipuan adalah 4.6 peratus, iaitu meningkat berbanding 2010.

Jumlah skim cabutan bertuah melalui telefon yang dilaporkan tahun lalu, termasuk yang tidak berjaya, adalah 298 kes, 13.9 peratus menurun berbanding 2010.

Polis berkata, dalam skim itu, mangsa akan ditelefon dan diberitahu mereka memenangi hadiah cabutan bertuah di luar negara.

Mereka kemudian meminta mangsa membayar wang proses atau cukai dahulu sebelum mendapatkan hadiah mereka dan wang dihantar melalui pemindahan wang melalui agensi pengiriman wang. - Straits Times

CARA MENGENAL SKIM PENIPUAN CEPAT KAYA

    JAMINAN PULANGAN YANG SANGAT TINGGI

    MEMERLUKAN ANDA MENCARI DOWNLINE

    PELUANG PELABURAN BAGI MASA YANG TERHAD

    PEMBERIAN HADIAH YANG LUMAYAN

    MAKLUMAT SYARIKAT PENGANJUR SKIM SUKAR DIPEROLEH

    PANGGILAN TELEFON YANG TIDAK DIUNDANG DAN DIRAGUI

    DIJANJIKAN UNTUNG BESAR TANPA RISIKO

PENGALAMAN.

Berhati-hati Ketika Berurusan Di Bank

Beberapa hari lepas dkna berurusan di Bank Islam untuk bayar yuran sekolah kemudian bergegas pula ke BSN untuk tukar kad BSN yang baru. Sebelum ni kad BSN dkna color biru. Entah dah berapa lama pakai kad BSN tapi tak pernah perasan pulak kat kad tu ada tarikh tamat tempoh.

Bila nak keluarkan duit baru dapat tau yang kad dah tak boleh pakai. Kad dah tamat lebih kurang sebulan lebih baru terhegeh-hegeh buat kad baru. Itu pon terpaksa curi-curi masa ke bank sambil settel urusan pembayaran yuran sekolah.

Alang-alang dah ke BSN, dkna pon buat sedikit pembayaran yang tertunggak dengan pihak Mara ketika belajar di Kedah satu ketika dahulu. Kiranya dkna buat 2 urusan dalam satu kaunter. Urusan pertukaran kad dan juga pembayaran duit Mara.

Sampai BSN jam pukul 4.00 petang, isi semua borang kemudian staff BSN maklum yang sistem offline selama setengah jam. Dkna terpaksa tunggu kat situ, malas nak datang banyak kali. Lebih kurang 1jam setengah giliran dkna dipanggil. Waktu tu jam pukul 530 petang.

Di kaunter dkna dah asingkan borang untuk pertukaran kad dan borang untuk pembayaran Mara. Staff BSN dengan tergesa-gesa key in no akaun untuk pembayaran. Dkna hanya memerhati jer.

Kemudian staff tu bagi salinan resit, dkna buat penyemakan dan ternyata apa yang dkna fikirkan benar berlaku. Pembayaran yang sepatutnya di bayar untuk pihak Mara telah dimasukkan ke dalam akaun individu.

Individu tu sapa? Ke akaun BSN dkna sendiri. Dkna buat penyemakan dengan staff BSN, dorang pulak salahkan dkna sebab tak tulis no akaun dan nama pihak penerima. 

Punyalah sakit hati dan sakit jiwa, nasib baik dkna sabar. Dengan penuh bertatasusila dkna cakap 'Pn. saya dah isi no akaun dan kat bawah tu saya dah tulis nama pihak penerima'.

Staff BSN tu terdiam dan barulah dia buat penyemakan no akaun yang dkna tulis. Nasib baik duit tu dia masukkan dalam akaun dkna sendiri, kalau termasuk dalam akaun orang lain, macam mana? Tak pasal-pasal dkna kene isi borang baru..membazir dakwat pen jer.

Kesimpulan, sebelum blah dari kaunter kena semak salinan resit yang pihak bank bagi samada no.akaun pembayaran sama atau tak dengan  no.penerima. Berurusan waktu kemuncak pun salah satu faktor berlaku kecuaian sebab masing-masing dah ingat nak balik rumah tengok anak bini. 

Berhati-Hati Dengan 63660

SMS bukanlah sesuatu yang asing bagi kita. Walau bagaimanapun, anda dinasihatkan agar memberi lebih perhatian dan peka dengan beberapa SMS yang mengandungi unsur-unsur meragukan atau penipuan.

Saya sendiri sering menerima SMS daripada nombor-nombor yang asing seperti 63660 dan lain-lain, dan pada setiap SMS tersebut, terselit promosi yang tidak bersangkut paut dengan servis yang saya langgani mahupun saya sendiri tidak pernah dan tidak langsung ada melanggan mana-mana servis pihak luar.

Lebih membimbangkan, modus operandi mereka kini kebanyakannya semakin licik. Mereka telah berani ‘menyamar’ sebagai pembekal perkhidmatan dan menggunakan ayat-ayat yang seolah-olah menggambarkan SMS tersebut adalah tulen dan perlu diberi perhatian segera.

Lihat screenshot di sebelah. SMS ini diterima di telefon bimbit saya, daripada nombor 63660. Baca ayat-ayat yang digunakan. Sekali imbas, ia seperti SMS yang dihantar oleh pembekal perkhidmatan saya, mengingatkan bahawa settings GPRS saya sudah tamat tempoh. Tetapi ini adalah satu penipuan, bukan SMS asli. Sebabnya adalah seperti berikut;

PERTAMA: Pembekal perkhidmatan/operator lazimnya akan menggunakan nama mereka dan variasi-variasinya untuk memaklumkan kepada pelanggan berkenaan pengumuman penting. Contohnya, untuk Celcom, SMS dari mereka akan tertera nama seperti Celcom, CelcomOffer, Xpax, dan variasi-variasi seumpamanya. Untuk Maxis pula, SMS dari mereka akan tertera nama Maxis, Hotlink, dan variasi-variasinya. Pembekal perkhidmatan pada masa kini jarang menggunakan nombor awalan 2xxxx, 3xxxx, dan 6xxxx atau seumpamanya untuk menyampaikan maklumat-maklumat penting kepada para pelanggannya.

KEDUA: Penggunaan ayat. Melihat pada contoh yang sama, SMS tersebut memaklumkan bahawa tetapan GPRS saya telah tamat tempoh, dan perlu diaktifkan semula dengan menghantar SMS kepada nombor yang ditetapkan. Jika anda tidak peka dan tidak tahu, mungkin anda tidak banyak soal dan terus mengikut arahan yang diberikan. Perhatian, sila maklum bahawa servis asas seperti GPRS adalah sedia aktif, tidak akan tamat tempoh, dan telefon bimbit anda secara automatik akan mengambil settings yang terkini. Anda tidak perlu membuat penetapan manual sepertimana pada zaman-zaman dahulu, masukkan SIM card dan telefon anda secara automatik akan membuat penetapan yang bersesuaian. Jika terdapat perubahan penetapan, pembekal perkhidmatan hanya perlu menghantar service message kepada anda dan anda hanya perlu save.

KETIGA: Arahan yang digunakan. Saya diarahkan oleh SMS untuk menghantar ‘ON LA’ dan ‘ON LB’ ke nombor 37886. Sekali lagi, perhatikan nombor tersebut 3-7-8-8-6. Apa yang anda faham? Untuk maklumat, semua nombor yang bermula dengan nombor 3 seperti 32xxx, 33xxx, 36xxx, 37xxx dan 39xxx adalah nombor servis yang disediakan oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM/MCMC) sebagai kod akses kandungan pihak ketiga (third party content). SKMM juga mewajibkan penyedia kandungan untuk memberi pilihan keluar (opt-out) kepada pelanggan kandungan. Lihat SMS tersebut, ada diberikan nombor telefon opt-out bukan? Lihat nombor telefon tersebut, adakah ada kena-mengena dengan operator anda?

Saya berkongsi perkara ini dengan anda kerana ramai yang telah terkena dengan perangkap ini. Ayah sendiri merupakan salah seorang mangsanya, di mana ayah saya menerima SMS memaklumkan bahawa terdapat servis Celcom terbaru yang perlu diaktifkan dengan segera. Menyangkakan SMS tersebut adalah dari Celcom, ayah saya terus mengikut arahan dan beliau telah dicaj RM4 seminggu! Lebih kelakar lagi, ada yang hanya menggunakan telefon bimbit basic (tiada servis GPRS) tetapi turut menerima SMS seperti saya di atas.

Diharapkan selepas ini anda dan saya akan menjadi lebih peka dengan SMS yang diterima. Jika tidak pasti kesahihannya, adalah lebih elok anda bertanya kepada operator anda sendiri. Lebih berhati-hati tidak akan mendatangkan kerugian kepada sesiapa. Sila kongsikan dengan rakan-rakan anda dan keluarga anda.

Saluran-Saluran Untuk Mengemukakan Aduan Pengguna

TALIAN UTAMA KPDNKK

TALIAN HOTLINE KPDNKK	-	1800-886-800
TRIBUNAL TUNTUTAN PENGGUNA MALAYSIA (TTPM)	-	1800-889-811

TALIAN UTAMA PEJABAT PPDNKK NEGERI

NEGERI	NO TELEFON	WAKTU OPERASI
Perlis	04 – 9795014	8.00 PG – 8.00 MLM
Pulau Pinang	04 – 2616167 / 6168	8.00 PG – 10.00 MLM
Kedah	04 – 7001745	8.00 PG – 10.00 MLM
Perak	05 – 2493403	8.00 PG – 10.00 MLM
Selangor	03 – 55125485	8.00 PG – 10.00 MLM
WP Kuala Lumpur	03 – 40454471	8.00 PG – 10.00 MLM
Melaka	06 - 2345822 (General Line) 06 - 2345869 (Bilik Gerakan)	8.00 PG – 8.30 MLM
Negeri Sembilan	06 – 6016509	8.00 PG – 10.00 MLM
Johor	07 – 2272811 / 2833	8.00 PG – 10.00 MLM
Pahang	09 – 5121234	8.00 PG – 10.00 MLM
Terengganu	09 – 6204700 / 6204693	8.00 PG – 10.00 MLM
Kelantan	09 – 7416000	8.00 PG – 9.00 MLM
Sarawak	082 – 466052	8.00 PG – 10.00 MLM
Sabah	088 – 484500	8.00 PG – 9.00 MLM
WP Labuan	087 – 422210	8.00 PG – 9.00 MLM

Akta Pelindungan Pengguna 1999

Akta Pelindungan Pengguna 1999

Tatacara Tuntutan

Tatacara mengenai pemfailan, pendaftaran dan pendengaran

Tatacara Pemfailan dan Pendaftaran

Secara ringkasnya, tatacara pemfailan dan pendaftaran sesuatu tuntutan adalah seperti berikut :-

a) Setiap tuntutan hendaklah dibuat dalam Borang 1, yang boleh didapati secara percuma daripada mana-mana pejabat Tribunal Tuntutan Pengguna;

b) Borang 1 hendaklah diisi oleh Pihak Yang Menuntut dalam 4 salinan dan hendaklah difailkan di pejabat Tribunal Tuntutan Pengguna Negeri berkenaan;

c) Bayaran pemfailan Borang 1 adalah sebanyak RM5.00 dan resit rasmi akan dikeluarkan kepada Pihak Yang Menuntut;

d) Borang 1 akan didaftarkan, ditarikhkan dan ditandatangani oleh Setiausaha atau Penolong Setiausaha Tribunal dan dimeterai dengan meterai Tribunal. Dua salinan Borang 1 yang telah dimeterai akan dikembalikan kepada Pihak Yang Menuntut untuk diserahkan satu salinan kepada pihak yang dituntut (Penentang);

e) Penyerahan Borang 1 kepada seorang Penentang boleh dibuat dengan cara-cara berikut :-
Jika Penentang adalah seorang individu :
     i) meninggalkan dokumen itu dengan orang itu; atau
     ii) memberikan dokumen itu kepada orang itu; atau
    iii) mengeposkan dokumen itu dalam suatu surat berdaftar berbayar dahulu yang dialamatkan kepada orang itu di alamat penyerahannya atau di alamatnya yang terakhir yang diketahui.

Jika Penentang adalah sebuah Syarikat atau Firma:
i) meninggalkan dokumen itu dengan pengarah, pengurus, setiausaha atau pegawai lain seumpamanya dalam syarikat itu atau tuanpunya firma itu;
ii) memberikan dokumen itu kepada mana-mana orang yang disebutkan di atas; atau
iii) mengeposkan dokumen itu dalam suatu surat berdaftar berbayar dahulu yang dialamatkan kepada mana-mana orang yang disebutkan di atas di pejabat berdaftar syarikat atau firma itu atau dialamat penyerahannya.

f) Penentang yang menerima Borang 1 dari Pihak Yang Menuntut hendaklah membuat pernyataan atau pembelaan dan tuntutan balas (jika ada) dalam Borang 2 yang juga boleh didapatkan secara percuma daripada pejabat Tribunal Tuntutan Pengguna;

g) Borang 2 hendaklah difailkan dalam 4 salinan di pejabat Tribunal yang sama di mana Borang 1 difailkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh Penentang menerima Borang 1;

h) Bayaran bagi pemfailan Borang 2 adalah sebanyak RM5.00 dan resit rasmi akan dikeluarkan kepada Penentang;

i) Borang 2 akan didaftarkan, ditarikhkan, ditandatangani dan dimeterai oleh Setiausaha atau Penolong Setiausaha Tribunal. Dua salinan Borang 2 yang telah dimeterai akan dikembalikan kepada Penentang untuk diserahkan satu salinan kepada Pihak Yang Menuntut;
j) Pihak Yang Menuntut yang telah menerima Borang 2 daripada Penentang hendaklah membuat pembelaannya kepada tuntutan balas Penentang (sekiranya ada) dalam Borang 3 yang boleh didapati secara percuma daripada pejabat Tribunal;

k) Borang 3 hendaklah difailkan dalam 4 salinan di pejabat Tribunal yang berkenaan dalam masa 14 hari dari tarikh Pihak Yang Menuntut menerima Borang 2. Tiada apa-apa bayaran dikenakan bagi pemfailan Borang 3.

l) Borang 3 akan didaftarkan, ditarikhkan dan ditandatangani oleh Setiausaha atau Penolong Setiausaha Tribunal dan akan dimeterai dengan meterai Tribunal. Dua salinan Borang 3 yang telah dimeterai akan dikembalikan kepada Pihak Yang Menuntut untuk diserahkan satu salinan kepada Penentang.

Tatacara Pendengaran

• Apabila suatu tuntutan difailkan di Tribunal, notis pendengaran akan dikeluarkan oleh Setiausaha atau Penolong Setiausaha Tribunal dalam Borang 4 yang menyatakan tarikh, masa dan tempat pendengaran tuntutan kepada Pihak Yang Menuntut dan Penentang sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh pendengaran.
   
• Semasa pendengaran, Pihak Yang Menuntut dan Penentang tidak boleh diwakili oleh peguam dan hendaklah mengendalikan pendengaran secara sendiri.
         
  • Jika Pihak Yang Menuntut seorang belum dewasa, atau seorang yang tidak berupaya, beliau boleh diwakili oleh sahabat wakil atau penjaga ad litemnya.
     
  • Jika pihak Penentang adalah sebuah firma atau syarikat ianya boleh diwakili oleh seorang pekerjanya yang digaji sepenuh masa.
     
  • Pendengaran tuntutan dalam Tribunal akan dijalankan di hadapan seorang anggota Tribunal (digelar sebagai 'Presiden' semasa pendengaran) yang bersidang sendirian dan beliau boleh pada bila-bila masa membantu kedua-dua pihak dalam menjalankan kes mereka.
     
  • Semasa pendengaran, Tribunal hendaklah jika wajar, membantu  kedua-dua pihak untuk membuat suatu penyelesaian tuntutan itu melalui persetujuan.
     
  • Semasa pendengaran kedua-dua pihak berhak untuk  mengemukakan keterangan, memanggil mana-mana saksi atau mengemukakan apa-apa dokumen, rekod atau benda bagi menyokong kes masing-masing.
     
  • Semua pendengaran di hadapan Tribunal adalah terbuka kepada orang ramai